近日有些客户反馈快鲈的活动资金结算有手续费和账期问题，本着公开透明的原则，做以下补充说明

1.关于手续费

快鲈平台属于软件开发类目，微信支付官方的手续费为1% ，快鲈平台并未叠加手续费。

2. 关于资金结算周期

本着最大限度保护消费者权益的原则，对活动结算周期进行权衡保护。 确保消费者有足够的时间做支付的评价和反馈。所以当活动电子券进行核销是立刻结算，对于没有核销的活动支付行为停留7天等待期。 

因此，活动管理中支持100天内对客户交易反馈（退款）。以服务客户为第一原则。

经营好自己的品牌和活动，好的口碑必将取得更大的成绩。