做线上活动，最怕的是什么？

转化率差没有交易，导致亏本。

也许并不是产品或服务本身的不好，而是没有得到足够的用户信任。

线上活动怎样做才能提高用户信任获得更高转化？

其实很简单。

 

线上的用户在报名一个活动的时候，并不了解活动主办方以及其他参与活动的人是谁，活动体验怎么样，到底值不值得花钱参与，适不适合自己。

这时候，就需要参考已参与活动的用户评价来做决定。

 

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回想一下，我们在网购的时候，第一是查看产品详情，第二是查看评价，第三是购买；甚至有时候把产品详情都略过了，看完评价就能决定自己是否购买。

 

这时候，一条真实、具体、有图的评价就具有强大的说服力。

评价者的自身信息越是详细，可信度也就越高。

 

举个例子：

“好评！”

“今天周末，提前预约了带孩子去上乐高体验课，负责的张老师讲课特别认真课堂氛围很活泼，没有任何强制报班，走的时候还领了一份乐高玩具，好评！”

 

两条同样是好评，但给人的感觉却不一样，第二条更加真实，这也就是内容越详细可信度越高。

下面这两张图更加直观

 

调查显示：有客户评价服务能将客户转化率提升34%。不仅如此，如果客户评价在引导性促销网页上，客户转化率甚至能提升50%。

看到这里的商家，现在知道用户评价的重要性还不晚，评价管理功能赶紧利用起来吧，线上成交都不是问题！